سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية — Forgomla
آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026
Forgomla منصة بيع موبايلات وإكسسوارات بالجملة للتجار (B2B)، متاحة عبر الموقع forgomla.com وتطبيق الموبايل. السياسة دي بتوضّح البيانات اللي بنجمعها وبنستخدمها إزاي.
1) البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الحساب: اسم المحل، اسم المسؤول، رقم الموبايل، الإيميل، المحافظة، العنوان، وكلمة المرور (بتتخزن مشفّرة).
- بيانات الطلبات: الأصناف والكميات والأسعار، عنوان التوصيل، طريقة الدفع، ورقم/مرجع التحويل لو الدفع بتحويل.
- صورة إثبات التحويل (اختيارية): لو اخترت الدفع بتحويل، ممكن ترفع صورة الإيصال — إما تصوّرها بالكاميرا أو تختارها من صورك. بتُستخدم فقط للتحقّق من الدفع ومش بنستخدمها لأي غرض تاني.
- بيانات الجهاز للإشعارات: معرّف الإشعارات (FCM Token) ونوع النظام وإصدار التطبيق.
- المفضلة والسلة بيتحفظوا على جهازك بس ومش بيتبعتوا لسيرفراتنا.
التطبيق بيطلب إذن الكاميرا أو الوصول للصور فقط عند رفع إثبات التحويل، ومش بيطلب موقعك الجغرافي ولا جهات الاتصال، ومفيش فيه إعلانات ولا أدوات تتبّع إعلاني.
2) بنستخدم البيانات في إيه
- إنشاء حسابك ومراجعته وتفعيله من الإدارة.
- تنفيذ طلباتك وتوصيلها والتواصل معاك بخصوصها.
- التحقّق من الدفع عن طريق صورة/مرجع التحويل.
- إرسال إشعارات بحالة الطلب والعروض (تقدر توقفها من إعدادات جهازك في أي وقت).
- السجلات المحاسبية والالتزامات القانونية والضريبية.
3) مشاركة البيانات
مش بنبيع بياناتك ولا بنشاركها لأغراض تسويقية. بنشارك الحد الأدنى اللازم بس مع:
- مندوب/شركة الشحن: اسم المحل والعنوان ورقم الموبايل لتوصيل الطلب.
- Google Firebase Cloud Messaging: معرّف الإشعارات لتوصيل الإشعارات لجهازك.
- الجهات الرسمية لو القانون ألزمنا بكده.
4) الحماية
الاتصال بين التطبيق وسيرفراتنا مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور مخزّنة مشفّرة، والوصول لبيانات العملاء مقصور على موظفي الإدارة المصرّح لهم.
5) حذف الحساب ومدة الاحتفاظ
تقدر تحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: «حسابي ← حذف الحساب»، وبنطلب كلمة المرور وتأكيد قبل التنفيذ. عند الحذف بيتقفل حسابك فورًا، وما تقدرش تدخل بيه تاني، وبتتوقف الإشعارات على كل أجهزتك.
بياناتك مش بتتمسح مسحًا كاملًا: الحساب بيتأرشف وبتفضل سجلات الطلبات والفواتير محفوظة كسجل محاسبي للمدة اللي بتتطلبها القوانين المحاسبية والضريبية. لو حبيت ترجّع حسابك بعد الحذف، تقدر تتواصل مع الإدارة.
6) الأطفال
الخدمة موجّهة للتجار وأصحاب المحلات فقط، ومش موجّهة لمن هم أقل من 18 سنة.
7) التعديلات
ممكن نحدّث السياسة دي، وهننشر أي تحديث على الصفحة دي بتاريخه.
8) التواصل
واتساب: 01000009311
الإيميل: info@forgomla.com
آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026
Forgomla منصة بيع موبايلات وإكسسوارات بالجملة للتجار (B2B)، متاحة عبر الموقع forgomla.com وتطبيق الموبايل. السياسة دي بتوضّح البيانات اللي بنجمعها وبنستخدمها إزاي.
1) البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الحساب: اسم المحل، اسم المسؤول، رقم الموبايل، الإيميل، المحافظة، العنوان، وكلمة المرور (بتتخزن مشفّرة).
- بيانات الطلبات: الأصناف والكميات والأسعار، عنوان التوصيل، طريقة الدفع، ورقم/مرجع التحويل لو الدفع بتحويل.
- صورة إثبات التحويل (اختيارية): لو اخترت الدفع بتحويل، ممكن ترفع صورة الإيصال — إما تصوّرها بالكاميرا أو تختارها من صورك. بتُستخدم فقط للتحقّق من الدفع ومش بنستخدمها لأي غرض تاني.
- بيانات الجهاز للإشعارات: معرّف الإشعارات (FCM Token) ونوع النظام وإصدار التطبيق.
- المفضلة والسلة بيتحفظوا على جهازك بس ومش بيتبعتوا لسيرفراتنا.
التطبيق بيطلب إذن الكاميرا أو الوصول للصور فقط عند رفع إثبات التحويل، ومش بيطلب موقعك الجغرافي ولا جهات الاتصال، ومفيش فيه إعلانات ولا أدوات تتبّع إعلاني.
2) بنستخدم البيانات في إيه
- إنشاء حسابك ومراجعته وتفعيله من الإدارة.
- تنفيذ طلباتك وتوصيلها والتواصل معاك بخصوصها.
- التحقّق من الدفع عن طريق صورة/مرجع التحويل.
- إرسال إشعارات بحالة الطلب والعروض (تقدر توقفها من إعدادات جهازك في أي وقت).
- السجلات المحاسبية والالتزامات القانونية والضريبية.
3) مشاركة البيانات
مش بنبيع بياناتك ولا بنشاركها لأغراض تسويقية. بنشارك الحد الأدنى اللازم بس مع:
- مندوب/شركة الشحن: اسم المحل والعنوان ورقم الموبايل لتوصيل الطلب.
- Google Firebase Cloud Messaging: معرّف الإشعارات لتوصيل الإشعارات لجهازك.
- الجهات الرسمية لو القانون ألزمنا بكده.
4) الحماية
الاتصال بين التطبيق وسيرفراتنا مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور مخزّنة مشفّرة، والوصول لبيانات العملاء مقصور على موظفي الإدارة المصرّح لهم.
5) حذف الحساب ومدة الاحتفاظ
تقدر تحذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق: «حسابي ← حذف الحساب»، وبنطلب كلمة المرور وتأكيد قبل التنفيذ. عند الحذف بيتقفل حسابك فورًا، وما تقدرش تدخل بيه تاني، وبتتوقف الإشعارات على كل أجهزتك.
بياناتك مش بتتمسح مسحًا كاملًا: الحساب بيتأرشف وبتفضل سجلات الطلبات والفواتير محفوظة كسجل محاسبي للمدة اللي بتتطلبها القوانين المحاسبية والضريبية. لو حبيت ترجّع حسابك بعد الحذف، تقدر تتواصل مع الإدارة.
6) الأطفال
الخدمة موجّهة للتجار وأصحاب المحلات فقط، ومش موجّهة لمن هم أقل من 18 سنة.
7) التعديلات
ممكن نحدّث السياسة دي، وهننشر أي تحديث على الصفحة دي بتاريخه.
8) التواصل
واتساب: 01000009311
الإيميل: info@forgomla.com